¡OMVE Américas está creciendo! Operamos en un entorno internacional e innovador con una cultura empresarial unida e informal. Desde nuestra sede en Milton (Ontario), apoyamos a clientes en todo el continente americano con equipos de proceso piloto y de I+D de alta calidad. Para fortalecer nuestro equipo, buscamos un/a Ingeniero/a de Servicio Internacional – Soporte Técnico con experiencia y motivación.

¿Qué buscas?

Como Ingeniero/a de Servicio, formarás parte del equipo de Servicio de Américas y desempeñarás un papel clave en el apoyo a nuestros clientes internacionales. Tus responsabilidades incluyen la instalación, la puesta en marcha, la capacitación, la resolución de problemas, el mantenimiento preventivo y el soporte remoto para nuestros equipos de proceso.

Después de las pruebas, invitamos a los clientes a nuestra fábrica en los Países Bajos para una Prueba de Aceptación en Fábrica (FAT). Brindarás soporte en la FAT de forma remota o in situ. Una vez completada la FAT, procederás con la puesta en marcha, la SAT y la capacitación in situ. A partir de ese momento, el Departamento de Servicio se encargará de la atención al cliente.

Cuando los problemas no se puedan resolver de forma remota, visitarás al cliente para resolverlos in situ. También brindará soporte técnico diario respondiendo preguntas de servicio.

Los viajes suelen realizarse dentro de la región de las Américas. Los viajes duran desde unos pocos días hasta un máximo de dos semanas, y viajará hasta el 50% de su tiempo laboral, suficiente para disfrutar de la carretera y pasar los fines de semana en casa.

¿Qué necesita?

• Diploma en Tecnología de Ingeniería Eléctrica o equivalente
• Disponibilidad para viajar internacionalmente entre el 25% y el 50% del tiempo
• Experiencia con controles PLC (activo)
• Preferiblemente ubicado en el área metropolitana de Toronto
• Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación
• Solucionador de problemas proactivo con enfoque en la mejora
• Capacidad para trabajar de forma independiente y tomar la iniciativa
• Organizado, estructurado y resistente al estrés
• Excelente dominio del inglés
• Se valorará el francés, el portugués o el español
• Se valorará la experiencia con sistemas CRM o de soporte técnico
• Sólida capacidad para leer diagramas eléctricos y de flujo
• Mínimo de 3 años de experiencia técnica relevante

¿Qué ofrecemos?

Te incorporarás a un entorno dinámico y de apoyo donde se fomenta la responsabilidad, la iniciativa y el crecimiento personal. Recibirás un contrato de un año desde el inicio, con la intención de pasar a un contrato indefinido si ambas partes se ponen de acuerdo.

• Salario base, incluyendo la estancia nocturna: CAD 70.000-90.000, según la experiencia y los días de viaje.
• Gastos de alojamiento, viaje y manutención cubiertos.
• Beneficio médico integral tras el periodo de prueba.
• Atractivo paquete de vacaciones de 25 días por año completo.
• Sólido plan de pensiones.
• Programa de formación estructurado y amplias oportunidades de desarrollo profesional.

¿Quiénes somos?

OMVE es líder mundial en el diseño y la fabricación de equipos avanzados de procesos piloto y de I+D para la industria alimentaria. Cada año, suministramos más de 150 sistemas a empresas multinacionales líderes en todo el mundo.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con:
Deborah Pedro-Boscart (Reclutadora) – dpedro-boscart@omve.com
Luis Guevara (Gerente de Servicios) – lguevara@omve.com